自社EC サンクスページ アップセル 動画 制作｜15秒で追加購入を促す設計

adsturbo.ai ｜ 公開日 2026-11-06 ｜ 更新日 2026-11-06

自社EC サンクスページ アップセル 動画 制作では、注文完了直後の安心感を損なわず、購入商品の利用価値を高める関連商品を短時間で提案します。ポイントは、商品を売り込むのではなく「次に何があると便利か」を15秒で見せることです。

サンクスページのアップセル動画とは？

サンクスページのアップセル動画とは、購入完了画面に短い商品紹介を置き、購入者へ上位商品・セット商品・関連商品の追加購入を提案する動画です。注文確認を最優先にしながら、購入後の利用シーンを映像で伝えます。

購入完了ページは、注文番号や配送情報を確認する場所である一方、関連商品や次回購入を案内できる接点でもあります。ECの実務では、購入完了ページへのクロスセル表示や、サンクスオファー機能が活用されています。(docs.ec-force.com)

アップセルとクロスセルの使い分け

購入直後は、まず「注文できた」という安心を示します。その後に、購入商品の使い方や不足しやすいものを提示すると、広告感を抑えやすくなります。

15秒アップセル動画の基本構成

結論から言うと、15秒動画は「安心・発見・理由・提案・行動」の5ブロックで設計すると整理しやすくなります。

1. 0〜2秒：注文へのお礼
   「ご注文ありがとうございます」と表示し、サンクスページの主目的を邪魔しない導入にします。

2. 2〜5秒：購入商品との関係を提示
   「この商品と一緒に使うと便利」と、提案商品の役割を一言で示します。

3. 5〜9秒：使用シーンを見せる
   商品単体の回転映像より、使用前後や利用中の場面を優先します。

4. 9〜12秒：追加購入の理由を明確化
   セットで準備できる、使い始めやすい、買い忘れを防げるなど、購入者のメリットに置き換えます。

5. 12〜15秒：CTAを1つだけ表示
   「セットを追加する」「詳しく見る」など、画面内の行動を一つに絞ります。

この構成の独自ポイントは、価格訴求を最初に置かないことです。購入者はすでに決済を終えているため、最初に必要なのは値引き情報ではなく「なぜ自分に関係があるのか」という理解です。

商品別の台本例

消耗品を提案する場合

ご注文ありがとうございます。
この商品は専用リフィルと一緒に使うと、交換の手間を減らせます。
今回の注文に追加して、まとめて準備しませんか？
「リフィルを追加する」

上位セットを提案する場合

ご注文ありがとうございます。
もう一段快適に使いたい方には、収納ケース付きセットがおすすめです。
保管から持ち運びまで、これ一つで整います。
「セット内容を見る」

関連商品を提案する場合

お選びいただいた商品に、こちらを組み合わせると使用シーンが広がります。
実際の使い方を15秒でご紹介します。
「一緒に購入する」

CTAは複数並べず、動画の内容と一致するボタンを一つ置きます。購入完了情報と提案枠は視覚的に分け、注文番号や配送予定が埋もれないようにしてください。サンクスページでは、完了情報の下にクロスセルを配置する設計が一般的です。(squadbeyond.com)

制作時に確認すべき4つの設計項目

1. 商品の組み合わせルール

「全員に同じ商品」ではなく、購入商品・カテゴリ・価格帯ごとに提案を分けます。最初はSKUを増やしすぎず、次の3パターンから始めると検証しやすくなります。

• 本体購入者に消耗品
• 単品購入者にセット商品
• 初回購入者に使い方を補助する商品

2. 無音再生への対応

サンクスページでは、ユーザーが音声を出せない環境にいる可能性があります。字幕、商品名、メリット、CTAを画面内に表示し、音声がなくても内容が伝わるようにします。

AdsTurboのVideo Subtitleは、音声の自動文字起こしと時間に合わせた字幕生成に対応しています。字幕付き動画を書き出すほか、字幕ファイルとして出力する運用も可能です。

3. スマートフォンの画面比率

注文完了後の閲覧はスマートフォンが中心になりやすいため、縦型動画を基本にします。文字は画面端に寄せず、CTAや注文情報と重ならない安全領域に配置します。

複数の広告媒体にも展開する場合は、EC動画広告を大量生成する方法も参考になります。

4. ページ表示速度と計測

動画を自動再生する場合でも、ページの注文確認を遅らせない設計が必要です。動画の表示回数、再生開始、25％・50％視聴、CTAクリック、追加購入を分けて計測します。

見るべき指標は、動画の再生数だけではありません。実務では次の式で追加売上を確認します。

追加売上効果 ＝ サンクスページ訪問者数 × CTAクリック率 × 追加購入率 × 追加商品の平均注文額

この式なら、動画の問題が「見られていない」のか、「見られているが提案が弱い」のかを切り分けられます。

AdsTurboで制作工程を短縮する方法

商品画像から短い商品動画を作る場合、JPGまたはPNGの商品画像を使ってProduct Videoを作成できます。商品の特徴や売り文句を組み合わせ、レビュー風、商品紹介、デモンストレーションなどの方向に展開できます。

既存素材を使う場合は、Ad Cloneで参考動画の構成やテンポを分析し、自社商品向けに別の広告案へ組み替える方法もあります。長尺素材から短尺に再編集する場合は、字幕付きショート動画へのリパーパスも選択肢です。

さらに、商品画像は背景置換やAIアップスケールで整え、字幕を追加してからサンクスページ用に書き出します。日本語だけでなく、越境EC向けには商品動画を多言語化する方法も活用できます。

AdsTurboの生成タスクは非同期で実行され、状態のポーリングまたはWebhookで完了イベントを受け取れます。API連携では、画像生成、商品動画、広告クローン、字幕、翻訳などを組み合わせた制作フローを構築できます。

よくある質問

サンクスページの動画は何秒が適切ですか？

まずは10〜20秒を目安にし、今回の設計では15秒を推奨します。商品説明を増やすより、提案理由とCTAを明確にすることが重要です。

注文完了画面で強く売り込んでも問題ありませんか？

注文情報を先に見せ、追加提案をその下に置けば、押し売り感を抑えられます。購入者が不要だと感じた場合に、簡単に閉じられる導線も用意してください。

アップセルとクロスセルのどちらから始めるべきですか？

購入商品の使用に必要な関連商品があるなら、まずクロスセルから始めます。上位セットは、価格差と追加メリットを短時間で説明できる場合に向いています。

動画制作に撮影は必要ですか？

商品画像や既存動画を素材にして制作できます。JPG・PNGの商品画像から始め、必要に応じて字幕、背景、人物、音声を追加する方法が現実的です。

まとめ

自社EC サンクスページ アップセル 動画 制作で成果を出すには、購入直後の安心を守りながら、商品の利用価値を高める提案を15秒に圧縮します。

基本は次の5点です。

• 注文完了情報を最優先する
• 購入商品との関係を最初に示す
• 使用シーンでメリットを見せる
• 字幕付きで無音再生に対応する
• CTAと計測指標を一つに絞る

サンクスページを単なる完了画面で終わらせず、次の商品提案まで含めた購入後体験として設計することが、客単価とLTVを考える第一歩になります。